Domande frequenti

Assistance 2 Montenegro coordina l'accesso ai servizi di assistenza locali in Montenegro, tra cui assistenza medica, trasporto sanitario, supporto in viaggio, soccorso stradale e assistenza amministrativa, tramite fornitori adeguati.

Contatta il nostro team e indica di quale assistenza hai bisogno e dove ti trovi. Esamineremo la richiesta e, dove possibile, aiuteremo a organizzare il servizio locale adeguato. Se una vita è in pericolo, chiama prima il 124 o il 112.

A2M coordina l'assistenza e mette in contatto i clienti con strutture sanitarie adeguate. I servizi medici sono prestati dai professionisti e dalle strutture sanitarie competenti.

Sì. Viaggiatori e residenti stranieri possono contattarci per richiedere assistenza in Montenegro.

Accogliamo volentieri richieste da compagnie di assistenza internazionali, assicuratori e altre organizzazioni interessate al coordinamento dell'assistenza locale in Montenegro.

I costi dipendono dal tipo di assistenza richiesta e dal fornitore. L'eventuale commissione di coordinamento e i costi stimati ti vengono comunicati prima di procedere, quando possibile.

No. A2M non è un servizio di emergenza. In caso di emergenza in Montenegro chiama il 112, o il 124 per l'emergenza medica.

No. L'invio di una richiesta non conferma un servizio. Il nostro team la esamina, verifica quale fornitore è disponibile e ti comunica condizioni e costo stimato. L'assistenza viene organizzata solo dopo la tua conferma.

Se nella tua zona è disponibile un medico abilitato, possiamo aiutarti a organizzare una visita presso il tuo alloggio. La disponibilità dipende da luogo e orario e la confermiamo con te prima di qualsiasi prenotazione.

Possiamo aiutarti a raccogliere i documenti che gli assicuratori di solito richiedono: fatture dettagliate, referti medici e ricevute rilasciate dai fornitori. Se e quanto verrà rimborsato lo decide il tuo assicuratore in base alla polizza.

No. Nel modulo indica solo una breve descrizione. Se servono documenti medici, concorderemo con te un modo sicuro per condividerli.

Possiamo coordinare trasporti sanitari programmati con servizi di ambulanza autorizzati, ad esempio tra strutture, verso un aeroporto o per un passaggio da aeroambulanza. Ogni richiesta è confermata caso per caso.

La tua posizione esatta (meglio una posizione condivisa su WhatsApp), marca, modello e targa dell'auto, cosa è successo e quante persone sono con te.

Contatta prima l'autonoleggio, perché molti noleggi includono un proprio soccorso stradale. Se non riesci a raggiungerli o hai bisogno di aiuto per comunicare, contattaci.

Dipende dalla tua posizione, dall'ora e dai partner locali disponibili. Ti comunichiamo tempi di arrivo previsti e costo prima della conferma.

Sì. Indicaci la sua posizione e i suoi contatti e spiega il vostro rapporto. Lo contatteremo direttamente per capire di cosa ha bisogno.

Possiamo guidarti nella denuncia di smarrimento alla polizia e nel contatto con la tua ambasciata o consolato, e aiutarti con traduzioni e spostamenti agli appuntamenti.

Sì, tramite partner locali di transfer e noleggio. Indicaci date, percorso e numero di passeggeri.

Sì. Tramite partner di trasporto locali autorizzati organizziamo veicoli premium con autisti professionisti per transfer aeroportuali, viaggi d'affari, matrimoni, eventi e tour privati.

Gli aeroporti di Podgorica e Tivat in Montenegro e l'aeroporto di Dubrovnik in Croazia per raggiungere la costa montenegrina. Altri punti di partenza sono possibili su richiesta.

I servizi legali, contabili e gli altri servizi regolamentati sono prestati da professionisti debitamente abilitati. A2M coordina il processo e ti mette in contatto con il fornitore giusto.

Coordiniamo la preparazione dei documenti, le traduzioni e gli appuntamenti tramite agenti, traduttori e avvocati abilitati.

Invia una richiesta dalla pagina Partner aziendali. Organizzeremo una chiamata per concordare servizi, comunicazione e prezzi.

Sì. Cliniche, medici, aziende di ambulanze e trasporti, carro attrezzi, meccanici e interpreti possono registrare il loro interesse nella pagina Diventa partner locale.