Assistance routière et dépannage au Monténégro
En panne sur une route de montagne ou crevaison sur la route côtière ? Envoyez votre position. Nous contactons des partenaires locaux de dépannage et vous disons ce qui est disponible et combien cela coûte.
Si quelqu'un est blessé ou si le véhicule est dans une position dangereuse, appelez d'abord le 112. Allumez vos feux de détresse, enfilez un gilet réfléchissant et placez le triangle de signalisation.
Ce que nous pouvons coordonner
Les interventions sur la route sont assurées par des dépanneurs et garages locaux. Nous trouvons qui peut vous rejoindre et vous tenons informé.
Remorquage et dépannage
Remorquage vers un garage, votre hébergement ou l'agence de location.
Démarrage de batterie
Un partenaire vient démarrer votre voiture ou remplacer une batterie à plat.
Crevaisons et petites réparations
Changement de roue et petites réparations sur place, si possible.
Clés enfermées
Aide lorsque les clés sont enfermées dans la voiture ou perdues.
Après un accident
Conseils sur les étapes suivantes, le constat de police et le contact avec votre assureur ou votre loueur.
Garages et véhicules de remplacement
Coordination avec les garages locaux et, si nécessaire, un véhicule de remplacement via des partenaires de location.
Vous conduisez une voiture de location ?
Appelez d'abord votre loueur. De nombreuses locations incluent leur propre assistance routière. Si vous ne parvenez pas à le joindre ou avez besoin d'aide pour communiquer, contactez-nous et nous prenons le relais.
Partagez votre position sur WhatsAppCe qu'il faut nous envoyer
- Votre position exacte, idéalement partagée sur WhatsApp
- Marque, modèle et immatriculation
- Ce qui s'est passé
- Le nombre de personnes avec vous
Questions sur l'assistance routière
Votre position exacte (idéalement une position partagée sur WhatsApp), la marque, le modèle et l'immatriculation de la voiture, ce qui s'est passé et le nombre de personnes avec vous.
Contactez d'abord votre loueur, car de nombreuses locations incluent leur propre assistance routière. Si vous ne parvenez pas à le joindre ou avez besoin d'aide pour communiquer, contactez-nous.
Cela dépend de votre position, de l'heure et des partenaires locaux disponibles. Nous vous indiquons le délai d'arrivée prévu et le coût avant votre confirmation.
Les coûts dépendent du type d'assistance demandée et du prestataire. Les éventuels frais de coordination et les coûts estimés vous sont communiqués avant toute démarche, lorsque c'est possible.
A2M coordonne l'assistance et met les clients en relation avec des prestataires locaux appropriés. Les services sont fournis par les professionnels et entreprises agréés concernés. La disponibilité dépend du lieu et de l'heure et est confirmée pour chaque demande.
Bloqué sur la route ?
Envoyez votre position et ce qui s'est passé. Nous vous disons ce qui est disponible et combien cela coûte.