Votre partenaire d'assistance local au Monténégro
Assistance médicale, voyage, routière et administrative pour les voyageurs, résidents étrangers, sociétés d'assistance et assureurs, coordonnée par des prestataires locaux appropriés.
J'ai besoin d'aide
Dites-nous ce dont vous avez besoin et où vous êtes. Notre équipe examine votre demande et vous contacte par téléphone, e-mail ou WhatsApp.
Demander de l'aidePartenaires entreprises
- Un coordinateur local pour les dossiers dans tout le Monténégro
- Services médicaux, transports et assistance routière via des prestataires locaux
- Une communication claire sur les dossiers en anglais
Comment pouvons-nous vous aider aujourd'hui ?
L'assistance médicale passe en premier, mais nous coordonnons toutes sortes d'aides pratiques. Choisissez un domaine pour voir ce que nous pouvons organiser.
Assistance médicale
Rendez-vous médicaux, visites sur votre lieu d'hébergement, diagnostics, ordonnances, interprètes aux consultations et documents pour votre assureur voyage.
En savoir plusTransport médical
Transferts programmés en ambulance entre établissements, vers les aéroports et pour les relais avec avions sanitaires et rapatriements, avec des prestataires agréés.
En savoir plusAssistance routière
Remorquage, pannes, crevaisons, clés enfermées et coordination avec les garages via des partenaires locaux.
En savoir plusAssistance voyage et personnelle
Transferts aéroport, location de voiture, problèmes d'hébergement, documents perdus et un interprète quand vous en avez besoin.
En savoir plusService de limousine
Transferts VIP aéroport, chauffeur à l'heure, mariages, voyages d'affaires et circuits privés en véhicules haut de gamme.
En savoir plusAssistance professionnelle et administrative
Traductions certifiées, documents de séjour, comptabilité et démarches d'entreprise avec des professionnels qualifiés.
En savoir plusComment ça marche
De votre premier message jusqu'à l'organisation de l'aide, vous savez toujours ce qui se passe ensuite.
- 1
Envoyez votre demande
Choisissez le type d'assistance, dites-nous où vous êtes et comment vous joindre.
- 2
Nous l'examinons
Notre équipe lit votre demande et vous contacte par téléphone, e-mail ou WhatsApp.
- 3
Nous vérifions les prestataires
Nous cherchons un prestataire local approprié et confirmons sa disponibilité.
- 4
Vous acceptez les conditions
Vous recevez les conditions et le coût estimé avant toute organisation.
- 5
L'assistance est organisée
Après votre confirmation, nous coordonnons le service et restons en contact.
L'envoi d'une demande ne confirme pas un service. L'assistance n'est organisée qu'après confirmation avec vous de la disponibilité, des conditions et du coût.
Sur les routes de tout le Monténégro
Transport médical et présence sur place assurés par des prestataires locaux agréés, des bouches de Kotor aux montagnes du nord et aux tarmacs des aéroports.
Vous voyagez avec une assurance ?
La plupart des assureurs voyage remboursent les frais médicaux couverts si vous envoyez les bons documents. Nous vous aidons à les réunir auprès des prestataires pendant que vous êtes encore au Monténégro.
- Factures détaillées du médecin, de la clinique ou de l'hôpital
- Rapports médicaux et comptes rendus de sortie
- Reçus pour les médicaments et le transport médical
- Contact avec le service d'assistance de votre assureur si nécessaire
La couverture et le remboursement sont décidés par votre assureur selon votre contrat.
Assistance médicaleDes demandes de tout le Monténégro
Sur la côte, à Podgorica ou dans le nord. La disponibilité dépend du lieu et des prestataires locaux, nous vous disons donc ce qui est possible avant toute organisation.
Questions fréquentes
Assistance 2 Montenegro coordonne l'accès aux services d'assistance locaux au Monténégro, notamment l'assistance médicale, le transport médical, l'aide aux voyageurs, l'assistance routière et l'assistance administrative, par l'intermédiaire de prestataires appropriés.
Contactez notre équipe et indiquez-nous de quelle aide vous avez besoin et où vous vous trouvez. Nous examinerons votre demande et, dans la mesure du possible, aiderons à organiser le service local adapté. Si une vie est en danger, appelez d'abord le 124 ou le 112.
A2M coordonne l'assistance et met les clients en relation avec des établissements de santé appropriés. Les services médicaux sont fournis par les professionnels et établissements de santé compétents.
Les coûts dépendent du type d'assistance demandée et du prestataire. Les éventuels frais de coordination et les coûts estimés vous sont communiqués avant toute démarche, lorsque c'est possible.
Non. A2M n'est pas un service d'urgence. En cas d'urgence au Monténégro, appelez le 112, ou le 124 pour les urgences médicales.
Vous êtes une clinique, une ambulance, un dépanneur ou un transporteur ?
Rejoignez le réseau de partenaires locaux d'A2M et recevez des demandes de voyageurs, de sociétés d'assistance et d'assureurs.